مشتريان گرامی : کلیه کالاهای فروشگاه در انبار شرکت موجود بوده، و پس از تست سلامت ظاهر و عملکرد ارسال می شوند

۱) کدام اسباب بازی برای فرزند من مناسب است ؟

کودکان در سنین مختلف و با توجه به جنسیت و خلق و خوی متفاوت برای رشد و توسعه مهارت های ذهنی - جسمی به اسباب بازی های متنوعی نیاز دارند . البته برای انتخاب بهتر اسباب بازی مناسب می توانید به  جدول و مطالب زیر مراجعه کنید :

گروه سنی

اسباب بازی مناسب

 

تولد تا یکسالگی

جغجغه، عروسک های پارچه ای ، حلقه های پلاستیکی، مکعب های چوبی ، توپ های نرم و سبک، بلوک های درشت ساختنی، اسباب بازی های موزیکال ، اسباب بازی های کوکی، اسباب بازی های حمام، آویز های بالای تخت، مچ بند های رنگی و . . .

  

یک تا دو سالگی

 

انواع توپ ، کتاب های تصویری، اسباب بازی های چرخ دار، لوازم شن بازی، لباس های شخصیت های کارتونی، پازل هایی با قطعات درشت چوبی یا کاغذی، ظروف آشپزخانه، ابزار و آلات موسیقی، ماشین ها و وسایا کشیدنی و هل دادنی و . . .

 

دو تا سه سالگی

 

لوازم نقاشی بی خطر مثل مداد شمعی، رنگ انگشتی، انواع ماشین و هواپیما و قطار، حیوانات چوبی و پلاستیکی ، پازل های با قطعات متوسط ۵ تا ۶ تایی، لوازم آشپزی، عروسک، خانه های عروسکی، اسباب بازی های سرهم کردنی و . . .

 

 سه تا چهار سالگی

 

وسایل نجاری و مکانیکی، وسایل آشپزخانه، انواع عروسک ها و شخصیت ها، حیوانات، خمیر بازی، گل رس، انواع جورچین، بازی های کارتی ساده، لباس های اجرای نمایش، سه چرخه و . . .

 

چهار تا پنج سالگی

 

وسایل خیاطی، انواع جورچین، لباس های مشاغل، لگو و بلوک های ساختنی، وسایل نقاشی، تخته وایت برد، کتاب های تصویری، انواع ماشین و وسایل چرخدار، اسباب بازی های ورزشی نظیر تخته تعادل و ...

 

پنج تا شش سالگی

 

مجموعه وسایل ساختمان سازی، وسایل خیاطی و آشپزی، دوربین عکاسی، اسباب بازی های الکترونیکی ،انواع عروسک، پازل، فرفره، طناب بازی، وسایل ورزشی، ابزار و لوازم هنری مثل سفال سازی، . . .

 

هفت تا دوازده سالگی

 

اسباب بازی های کنترلی، وسایل هنری و مکانیکی، وسایل آزمایشگاهی مثل میکروسکوپ، وسایل باغبانی، ابزار و آلات موسیقی، انواع رود ریسینگ ها، بازی های کارتی و فکری، کتاب، بازی های رایانه ای

در صورت امکان یکی از بهترین گزینه ها برای انتخاب اسباب بازی ، مشورت با خود کودک و آشنایی با روحیات و مجموعه اسباب بازی های که دارد و یا به خوبی از آنها استفاده می کند است


۲) چطور می توانم به فروشگاه اینترنتی بازار اسباب بازی اطمینان کنم ؟

ما در مجموعه بازار اسباب بازی با توجه به تجربه فعالیت طولانی در صنعت اسباب بازی و ارسال کالا ؛ کسب اعتماد مشتری و حفظ اعتبار شرکت را برترین ارزش و ثروت خود می دانیم و هرگز حاضر نیستیم تا با ارسال کالای معیوب و یا سوء استفاده از پرداخت و یا اطلاعات مشتری ، این سرمایه ارزشمند را از دست بدهیم . لذا به همه مشتریان گرامی این اطمینان خاطر داده می شود که کلیه کالاهای بخش فروشگاه با همان شکل و اندازه و عملکرد توضیح داده در انبار شرکت موجود است و در قبال سفارش و پرداخت خود کالای مورد نظر را دریافت خواهند کرد


۳) آیا امکان پرداخت مبلغ اسباب بازی بعد از تحویل گرفتن آن وجود دارد ؟

این امکان فقط برای مشتریان محترمی که ساکن شهر تهران هستند امکانپذیر است .

برای این منظور می توان هنگام ثبت سفارش ، گزینه " پرداخت پس از تحویل "  را برگزید


۴) آیا می توانم به صورت تلفنی ثبت سفارش کنم ؟

بله . در هر نقطه ای از کشور می توانید از طریق تماس با تلفن ثابت و ارائه اطلاعات لازم برای ارسال کالا می توانید اسباب بازی مورد نظر خود را سفارش دهید


۵) چقدر طول می کشد تا پس از ثبت سفارش اسباب بازی به دستم برسد ؟

ارسال کالا برای شهرستان ها  با استفاده از پست پیشتاز بین ۲ تا ۴ روز کاری طول می کشد تا کالا به دست مشتری برسد .

در صورت درخواست مشتری ، امکان ارسال کالا توسط باربری هم وجود دارد.

البته ما همه تلاش خود را می کنیم تا کالا در کوتاهترین زمان ممکن تحویل داده شود .


۶) چگونه می توانم خیلی فوری اسباب بازی مورد نظرم را تحویل بگیرم ؟

در صورتیکه ساکن شهر تهران هستید می توانید کالای موردنظر خود را حداکثر ظرف ۳ ساعت و یا در زمان دلخواه تحویل بگیرید .

هزینه ارسال فوری کالا  در شهر تهران ( بر اساس نرخ های متداول پیک موتوری ) توسط سیستم محاسبه شده و بر روی فاکتور قید می گردد

 ارسال فوری کالا به شهرهای ری ، کرج ، اسلامشهر ، شهریار ، اندیشه ، رباط کریم و شهر قدس با هماهنگی تلفنی امکانپذیر است


۷) آیا قبل از ارسال کالا هماهنگی صورت می گیرد ؟

بله . حتما قبل از ارسال کالا همکاران ما با شما تماس گرفته و هماهنگی لازم برای زمان تحویل کالا صورت می گیرد


۸) هزینه ارسال کالا چقدر است ؟

الف) در شهر تهران هزینه ارسال عادی کالا ( بین ۲ تا ۳ روز کاری )  ۱۰۰۰۰ تومان و  ارسال فوری ( بین ۲ تا ۳ ساعت ) بر اساس نرخ های متداول پیک موتوری  محاسبه می شود

ب) هزینه ارسال شهرستان نیز به صورت خودکار و بر اساس نرخ مصوب اداره پست ، برای پست پیشتاز یا پست سفارشی در فاکتور نهایی محاسبه و درج می گردد


۹) آیا امکان عودت اسباب بازی در صورت مغایرت شکل و رنگ آن با تصاویر موجود در هنگام سفارش وجود دارد ؟

طبقه بندی اجناس در انبار فروشگاه و نحوه بازرسی و کنترل آن به گونه ای است که هیچگونه احتمالی  برای متفاوت بودن اسباب بازی مورد نظر با سفارش ثبت شده وجود ندارد

لذا این اطمینان خاطر به مشتریان داده می شود که کالای دریافتی از نظر شکل ، رنگ و اندازه دقیقا مطابق همان تصویر و توضیحاتی است که در هنگام ثبت و سفارش کالا مشاهده کرده اند


۱۰) هنگام سفارش اسباب بازی چه نیازی به ثبت اطلاعات است ؟
برای ارسال به موقع و صحیح کالا به اطلاعاتی همچون نام و نام خانوادگی ، آدرس و شماره تماس مشتری نیاز است

همچنین اطلاعات غیر ضروری و اختیاری مانند ایمیل ، سن کودک ، نظر شما در مورد این اسباب بازی و نظر و پیشنهاد شما در مورد این فروشگاه ، ما را در خدمت رسانی بهتر به مشتریان گرامی یاری می کند

بدیهی است که بازار اسباب بازی خود را موظف به حفظ حریم خصوصی مشتریان دانسته و نهایت تلاش خود را در این راستا به کار می گیرد