بله. در صورت نیاز به کادو کردن پس از ثبت آدرس ارسال کالا، گزینه کادو کردن یا قرار دادن کاغذ کادو در کنار کالا را انتخاب کنید. کاغذ کادو رایگان بوده و طرح آن متناسب با دخترانه یا پسرانه بودن اسباب بازی یا خردسال بودن کودک انتخاب می شود.

• توجه: امکان کادو کردن عروسک های پولیشی با توجه به ابعاد نامشخص آنها وجود ندارد

برای دریافت سریع تر سفارش شهرستان می توانید علاوه بر ثبت آدرس گیرنده؛ در قسمت توضیحاتِ سفارش، آدرس یک باربری، خط تاکسیرانی برون شهری یا تعاونی ترمینال اتوبوس رانی مورد اعتماد خود را مشخص کرده تا کالا به واحد مربوطه ارسال شود.

در این مورد زمان ارسال در ساعت 14 تا 16 روزهای کاری بوده و هزینه حمل و پرداخت کرایه بر عهده مشتری می باشد.

خیر . برای ثبت سفارش باید یک آدرس مشخص و پاسخگو ثبت گردد و به هیچ عنوان امکان ارسال کالا و تحویل آن در مکان های عمومی مانند مترو ، کافه ، جلوی پاساژ . . . یا دور میدان . . . . وجود ندارد.

بله. برخی از مشتریان می خواهند برای برادرزاده، خواهرزاده یا یکی از دوستان و آشنایان خود کادویی را سفارش دهند و آدرس فرد مورد نظر را ثبت کنند.

این اطمینان به مشتریان گرامی داده می شود که سفارش ثبت شده در زمان و موعد مقرر در محل مذکور تحویل داده می شود.

با توجه به سیاست های شرکت مبنی بر ارسال کالای نو و دست نخورده برای مشتریان و همچنین هزینه های حمل و نقل، امکان تست کالا در محل مشتری وجود ندارد. البته همکاران ما تمام تلاش خود را به کار می گیرند تا توضیحات و تصاویر کالا واقع بینانه و به دور از اغراق باشد تا مشتری همان چیزی را که می بیند دریافت کند. لذا قبل از ثبت سفارش ، توضیح کالا و اندازه و رنگ آن  را به دقت مورد بررسی قرار دهید. در صورت داشتن هر سوال یا ابهامی می توانید با شماره تلفن دفتر تماس گرفته و اطلاعات کافی درباره آن محصول را به دست آورید.

--------------------------------------------

همچنین قبل از ارسال، سفارشِ کلیه مشتریان توسط کارشناس مجرب به لحاظ صحت عملکرد و سلامت ظاهری کالا و بسته بندی آن، مورد ارزیابی قرار گرفته و فقط کالای سالم مجوز خروج می گیرد. به همین دلیل در حال حاضر بسیاری از مشتریان فروشگاه اینترنتی بازار اسباب بازی، با توجه به سوابق خرید های قبلی و با اطمینان کامل؛ کالای مورد نظر خود را به صورت کادو شده سفارش می دهند.

تهران : می توانید یکی از سه روش ارسال فوری یا ارسال عادی روزانه(ساعت 14 تا 16) یا پست پیشتاز را انتخاب نمایید. دریافت کالا در روش ارسال فوری حداکثر 1 تا 2 ساعت و  با استفاده از پست پیشتاز بین 1 تا 2 روز کاری زمان می برد.

• هزینه ارسال روزانه (ساعت 14 تا 16) از ارسال فوری مقرون به صرفه تر است.
• در صورتی که میزان سفارش شما از 1,000,000 تومان بیشتر شود، هزینه ارسال روزانه یا پست پیشتاز رایگان خواهد بود.

------------------------------------------

شهرستان : ارسال کالا به صورت پست پیشتاز خواهد بود. در صورت ثبت سفارش قبل از ساعت 10 صبح، کالا در همان روز پست می شود. معمولا زمان دریافت کالا بین 2 تا 4 روز کاری می باشد.

• در صورتی که میزان سفارش شما از 1,000,000 تومان بیشتر شود، هزینه پست پیشتاز رایگان خواهد بود.

در صورتی که آدرس دریافت سفارش در داخل شهر تهران باشد، در روزهای کاری، از ساعت 9 صبح تا 8 بعد از ظهر امکان ارسال کالا به صورت فوری (حداکثر 1 تا 2 ساعت) وجود دارد. نحوه ارسال فوری با پیک موتوری و هزینه آن به صورت پس کرایه (بر عهده مشتری) می باشد.

تمام محصولاتِ دارای قیمت، موجود هستند. اگر موجودی کالایی تمام شود، هر چند هنوز هم می توانید تصویر و توضیحات آن را ببینید؛ ولی به صورت خودکار قیمت آن حذف شده و دیگر امکان ثبت سفارش وجود ندارد.